Délais de livraison

Dès réception de votre commande et après validation du paiement, nous nous engageons à expédier les bijoux sous 48H maximum (jours ouvrés) si les bijoux sont en stock et hors cas de force majeure (grève, intempéries, etc). Assurant nous-mêmes la fabrication des bijoux, en cas de commande de créations spéciales ou de rupture de stock, ainsi que toute autre raison nous vous tiendrons informés des délais. La livraison étant assurées par des entreprises extérieures (la Poste ou transporteurs) nous ne pouvons être tenus pour responsables en cas de retard leur incombant, les indications ci-dessous sont données à titre indicatif. France métropolitaine :

  • Colissimo suivi contre signature (2 à 3 jours)
  • Livraison express par transporteur (24 heures)
    Autres Pays et DOM-TOM :
  • Colissimo suivi contre signature (selon destination et service 3 à 15 jours)

Frais de port, emballage et assurance

Les tarifs ci-dessous sont des forfaits incluant le port, l’emballage et l’assurance.
France métropolitaine :

  • Colissimo suivi contre signature : 5 euros (offert à partir de 150 euros d’achat)
  • Livraison express par transporteur : 8 euros (3 euros à partir de 150 euros d’achat).
    DOM-TOM :
  • Colissimo suivi contre signature : 10 euros (5 euros à partir de 150 euros d’achat)
    Autres Pays :
    Le calcul est effectué lors de la commande suivant la destination. Pays non présents dans la liste, nous contacter :
    Tél. + 33 (0)4 68 96 21 03 ou service-clients@joyaux-catalans.fr
    Les marchandises voyagent à nos risques et périls. Toutefois, le destinataire a pour charge de vérifier soigneusement l’état extérieur et intérieur du colis avant d’en prendre possession (colis déformé, percé, écrasé, présentant des traces d’ouverture, produit manquant etc.) En cas d’avarie, le destinataire est tenu de faire dresser par la Poste ou le transporteur un procès verbal précis sur l’état de réception du colis et de son contenu ; aucune réclamation n’étant admise par ces services sans ce document et/ou à défaut de courrier adressé à la Poste ou au transporteur dans les 3 jours. Vous êtes priés de nous informer au plus tôt de ce désagrément.

Pérennité


Bijoux garantis
à vie

Flexibilité


Paiement jusqu'à
3X sans frais

Simplicité


Livraison offerte
dès 99€ d'achat

Rapidité


Chez vous en
24/72 heures

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