Paiement 100% sécurisé
Les transactions effectuées sur joyaux-catalans.fr sont sécurisées par le système de paiement Paybox. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement (n° de carte bancaire, date d’expiration, cryptogramme visuel) sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.
Notre site utilise le système de sécurisation de paiement 3D Secure. Ce système permet de se prémunir contre les utilisations frauduleuses de cartes bancaires. Lors de la confirmation de commande, un code de confirmation vous est demandé. Ce dernier vous est fourni instantanément par votre banque (par SMS pour la majorité des banques) et permet de s’assurer que le détenteur de la carte de paiement utilisée en est bien le propriétaire. Le système 3D Secure est utilisé pour toute commande quel qu’en soit le montant.
Les articles sont expédiés après le contrôle et la validation du paiement.
Modes de paiement
Visa/Mastercard
Vous pouvez choisir de régler vos achats en 1 fois sans frais par carte bancaire.
Les cartes bancaires VISA et MASTERCARD dont le compte est domicilié en France métropolitaine (Corse comprise) et dans les DROM-COM sont acceptées.
Paiement en 2, 3 ou 4 fois
Le 3XCB est proposé aux clients particuliers, titulaires d’une carte bancaire du réseau « CB » émise en France et en cours de validité au moins jusqu’au dernier jour du mois de la présentation du dernier débit carte, pour le règlement de leurs commandes.
Les cartes à autorisation systématique du type Electron, Nickel et Maestro ne sont pas acceptées. Le montant des achats de biens ou prestations de service sont compris entre 150 euros et 2 000 euros.
Lorsqu’un Client final opte sur le site marchand de l’Adhérent pour le 3 FOIS CB, il est redirigé vers le site de CA CONSUMER FINANCE qui lui permet de choisir entre un règlement en 2, 3 ou 4 fois.
Le règlement par carte bancaire des achats de biens ou de prestations service s’effectue selon les modalités ci-après :
- Le premier débit (acompte) est égal au montant de l’achat divisé par deux, trois ou quatre selon la formule choisie par le client, il est arrondi le cas échéant. Il est débité au plus tard dans un délai de 5 jours à compter du jour de la commande.
- Les mensualités sont réglées ensuite par carte bancaire en 1,2 ou 3 fois, le 30ème, 60ème et le 90ème jour à compter de la date d’achat. L’ensemble de l’opération doit impérativement s’inscrire dans le délai maximum de 90 jours.
- Conformément à la réglementation des services financiers vendus à distance, le client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours pour son contrat de crédit. Son exercice n’entraîne pas la résiliation du contrat de vente, sauf s’il s’en rétracte également.
Des frais annexes liés au paiement en 2, 3 ou 4 fois peuvent s'appliquer lors du la souscription du contrat de crédit.
Paypal
Si vous êtes titulaire d’un compte PayPal, vous pouvez également passer votre commande sur joyaux-catalans.fr en toute sécurité sans communiquer vos coordonnées bancaires.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site PayPal.
Chèque
En choisissant ce mode de paiement, la commande sera traitée dès la réception de votre chèque, dans un délai de deux jours ouvrés.
Vous devrez imprimer le récapitulatif de commande (ou renseigner le numéro de commande au dos du chèque) et expédier celui-ci, accompagné d’un chèque correspondant au montant total de votre commande, frais de port inclus, à l’adresse suivante :
SARL HENRI PRIVAT
62 avenue Guy Malé
66500 PRADES
Le chèque doit impérativement être émis par une banque domiciliée en France.
Vos bijoux sont réservés durant 7 jours. Si nous n’avons pas reçu votre paiement sous 7 jours calendaires, votre commande sera annulée. Lorsque nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande dans un délai de deux jours ouvrés.
Virement
Si vous choisissez de payer votre commande par virement, vous pourrez effectuer le paiement vers le compte indiqué lors de la finalisation de votre commande. N’oubliez pas de renseigner le numéro de commande et votre nom comme référence de votre virement.
Vos bijoux sont réservés durant 7 jours. Si nous n’avons pas reçu votre paiement sous 7 jours calendaires, votre commande sera annulée. Lorsque nous aurons reçu votre paiement, nous traiterons votre commande dans un délai de deux jours ouvrés.
Chèque cadeau
Les chèques cadeaux sont valables un an à compter de leurs dates d’émission et sont cumulables avec une remise ou un autre avantage.
Ils sont utilisables sur notre boutique en ligne et dans notre boutique d’atelier à la Manufacture du Grenat.
Il est possible de cumuler plusieurs chèques-cadeaux pour un même achat.
Ces chèques cadeaux ne constituant pas une valeur monétaire, ils ne sont ni remboursables ni échangeables en tout ou partie, y compris en cas de perte ou de vol et ils ne peuvent être revendus en contrepartie de leurs valeurs.
Dans le cas où leurs valeurs faciales ne couvriraient pas intégralement le montant des achats, il est possible de payer le complément en ligne par un autre moyen de paiement proposé sur le site.
Pour plus de renseignements, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 (0)4 68 96 21 03 ou via notre formulaire de contact.
Pour toute commande passée d’un autre pays et/ou livrée dans un autre pays, le paiement est effectué sur le site par système Paypal ou virement bancaire.